¿Te pueden llamar estando de baja por incapacidad temporal? 📞💼

¿Te pueden llamar estando de baja por incapacidad temporal? 📞💼

👉 La respuesta corta es sí, pero con límites claros. Una reciente sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Galicia nº 1744/2024 de 11 de abril de 2024 aclara esta cuestión con un fallo que protege los derechos de los trabajadores y fija las bases para que estas llamadas no vulneren su privacidad ni se conviertan en un acto de presión.

💡 Contexto del caso: La empresa implementó un protocolo en el que los coordinadores podían llamar a trabajadores en baja por incapacidad temporal (IT) para interesarse por su estado de salud. Estas llamadas, según el protocolo, debían ser:

✅ Cordiales, sin solicitar la reincorporación ni conocer el motivo de la baja.
✅ Voluntarias, sin insistir si el trabajador no contesta o solicita no recibir más llamadas.
✅ Sin dejar constancia escrita de las mismas.

El sindicato CCOO presentó una demanda argumentando que esta práctica violaba derechos como la intimidad, la desconexión digital y la dignidad. Sin embargo, tanto el Juzgado Social como el Superior de Justicia desestimaron el recurso.

⚖️ Fallo del tribunal (11/04/2024):

🔹 No vulnera derechos: Las llamadas, al ser cordiales y respetuosas, no atentan contra la intimidad ni la desconexión digital, ya que no implican conexión digital obligatoria ni presión para reincorporarse.

🔹 No obligación de contestar: El trabajador no está obligado a responder, y si se manifiesta incomodidad, se debe cesar el contacto.

📝 Conclusión para las empresas:

✅ Es posible interesarse por la salud de los empleados, pero las comunicaciones deben ser respetuosas y nunca interpretarse como una coacción.
✅ Implementar protocolos claros evita conflictos laborales.

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